Ledige stillinger

Teknisk kundeservice medarbeider

Er du en kundeservice stjerne med teknisk kompetanse? Har du nettopp fullført lærling perioden innenfor IKT og ser etter din første jobb? Eller interesserer du deg for system og teknologi? Da vil vi svært gjerne høre fra deg. 

Retail Solution er et ungt og sterkt voksende selskap som lager teknologiløsninger for alle typer bransjer som trenger å registrere sitt salg i et kassesystem (POS). Vårt kontinuerlig fokus på å begrense vår tekniske gjeld gjr at vi raskt videreutvikler og optimaliserer våre løsninger innen mobilbestilling- og betalingsløsninger, selvbetjening, booking og ikke minst netthandel. Vi er i dag ledende innen kasseløsninger i HORECA markedet, og er heldige å få jobbe med fantastiske kunder landet rundt. Vår misjon er å gjøre hverdagen enklere for våre kunder.

Nå ser vi etter et nytt team-medlem som skal sørge for at våre kunder har en god opplevelse av våre teknologiløsninger i praksis – fra installering ute hos våre kunder til supporthenvendelser. Arbeidsoppgavene vil bl.a bestå av å håndtere kundehenvendelser via telefon/mail/sakssystem, rådgivning og support til kunder på Retail Solution sine produkter, samt bidra til å fronte Retail Solutions produkter til eksisterende kunder via aktivt mersalg. Vi er også med på installasjoner hos kunder ved behov, som gode støttespillere til både kunder og prosjektavdelingen.

Vi er i dag 26 ansatte, hvor 16 av oss holder til i flotte lokaler i Strandsvingen 14 på Gausel i Stavanger. Arbeidsmiljøet hos oss er uformelt og humørfylt, og her vil du oppleve stor frihet. Vi kan by på store muligheter til å påvirke egne oppgaver, varierte arbeidsdager og fleksibel arbeidstid. Deler av vårt team er lokalisert i Oslo, Bergen, Polen, og Spania, vi vektlegger at man kan utføre sine arbeidsoppgaver hvor og når som helst. Vi operer ikke med timeføring. Det vil måtte påregnes å jobbes vakt ca hver 6. helg, samt en kveld i uken.

 

KVALIFIKASJONER

Det er ikke hva du kan i dag, men hva du ønsker å lære. Når det er sagt tror vi at du har følgende kvalifikasjoner:

  • Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
  • Interesse for teknologi
  • Du er motivert og interessert i å utvikle deg selv både på faglig og personlig nivå
  • Trives med å jobbe selvstendig, så vel som i team
  • Du liker å lære nye ting innenfor teknologi
  • Du har kanskje erfaring fra retail-bransjen (butikk, restaurant, bar m.m.)

 

PERSONLIGE EGENSKAPER

  • Du liker å jobbe med mennesker
  • Du brenner for å yte god service
  • Du er fleksibel
  • Du evner å holde hodet kaldt i hektiske perioder
  • Du arbeider godt selvstendig, men er ikke redd for å ta hjelp av teamet rundt deg for å finne best mulig løsning

 

VI TILBYR

  • Trivelig arbeidsmiljø i en gründerbedrift med en flat organisasjonsstruktur
  • Full opplæring og rom for utvikling
  • Utfordrende arbeidsoppgaver, stor frihet og kontroll over egen hverdag
  • Moderne kontorer på Gausel, 5 minutter fra Gausel togstasjon, med kantine
  • Gode betingelser etter avtale
  • Du vil få tilbud om hjem-jobb-hjem kollektivtilbud
  • Reising bør medregnes
  • Stilling: 100%

 

DERSOM DU NÅ TENKER AT DU ER DEN VI SER ETTER:

Send oss en tekst om deg selv sammen med CV (evt LinkedIn link) til:

lene.hanssen@retailsolution.no. Har du spørsmål om stillingen kan du kontakte Lene R. Hanssen på mobil: 45 19 22 10.

Søknadsfrist: snarest

Tiltredelse: etter avtale.

Bli bedre kjent med Retail Solution:

facebook

Linkedin

Instagram